平素より『魔法使いの約束』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2025年4月23日発売「アニメ『魔法使いの約束』Blu-ray 第1巻」 に同梱しております 2種類のシリアルコードにつきまして、台紙に記載されている付与内容と実際に付与されるデジタルアイテム の紐付けが異なっておりました。

ご購入いただいたお客様に対し多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

Blu-ray 第1巻のパッケージ（同梱シリアルコード）の差替え・再製造は行いません。
すでにご購入済み、あるいは今後店頭でご購入いただく第1巻には、誤った紐付けの状態のシリアルコードが封入されておりますこと、ご了承のほどお願いいたします。
2種類のシリアルコードをご入力いただくことで獲得できるデジタルアイテムの種類と総計は想定の通りですので、シリアルコードにつきましてはそのままご使用をお願い申し上げます。

なお、Blu-ray 第2巻 以降は、正しい組み合わせで製造・封入いたします。

本件に関するご不明点は、アプリ内
「メニュー > サポート > お問い合わせ > 不具合・その他お問い合わせ」 よりご連絡ください。
ご連絡の際にはシリアルコード種別のご記載をご協力お願いたします。

重ねましてお客さまにご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。再発防止に向け、チェック体制をより一層強化してまいります。